Nakitt

Destek & Yardım

Support & Help Center

📧 Bize Ulaşın / Contact Us

Soru, öneri ve sorun bildirimleri için / For questions, feedback and issue reports:

info@nakitt.com

Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıtlıyoruz. / We typically respond within 1-2 business days.

❓ Sık Sorulan Sorular / FAQ

Aboneliğimi nasıl iptal ederim? / How do I cancel my subscription?

TR: Android'de Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Nakitt → İptal et. iPhone/iPad'de Ayarlar → Adınız → Abonelikler → Nakitt Pro → İptal Et. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.

EN: On Android open Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Nakitt → Cancel. On iPhone/iPad go to Settings → Your Name → Subscriptions → Nakitt Pro → Cancel. Cancellation takes effect at the end of the current period.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim? / How do I delete my account and data?

TR: Uygulamada Ayarlar → Hesap Yönetimi → Hesabı Sil. Tüm verileriniz kalıcı olarak silinir. Ayrıntılar: hesap silme sayfası.

EN: In the app: Settings → Account Management → Delete Account. All your data is permanently removed. Details: account deletion page.

Verilerim güvende mi? / Is my data secure?

TR: Verileriniz şifreli bağlantıyla (HTTPS) iletilir ve Google Firebase altyapısında saklanır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.

EN: Your data is transmitted over HTTPS and stored on Google Firebase infrastructure. See our Privacy Policy.

Premium özellikler nelerdir? / What's included in Pro?

TR: Yapay zeka danışman ve sohbet (günde 50 mesaj), ekstre ve fiş okuma (günde 10 belge; ekstre okuma şu an Android'de), nakit akışı projeksiyonu, gelişmiş grafikler, sınırsız panel kartı, aylık PDF rapor ve ana ekran widget'ı. Yeni hesaplarda Pro ilk 7 gün ücretsiz açık gelir; kart bilgisi istenmez.

EN: AI advisor and chat (50 messages a day), statement and receipt reading (10 documents a day; statement reading is currently Android-only), cash-flow projection, advanced charts, unlimited dashboard cards, a monthly PDF report and a home screen widget. New accounts get Pro free for the first 7 days; no card needed.

Bildirimler gelmiyor / I'm not receiving reminders

TR: Ayarlar → Bildirimler'den uygulama bildirimlerinin açık olduğundan emin olun; uygulama içinde Ayarlar → Bildirim Ayarları'ndan hatırlatıcıları yapılandırın.

EN: Make sure notifications are enabled in iOS Settings → Notifications, and configure reminders in the app under Settings → Notification Settings.

🔗 Bağlantılar / Links